Blick ins Buch
Design is visualized corporate strategy. Through creative consultation you will soon tap into a new field of business!
The economy has a new commission to award: creative consultation!
During volatile, insecure and ambiguous times, design gains new significance. Management consultancy has thus found the term designthinking. You, being designers, have always practiced this. It is about time you used it for your success.
This book is the first step towards a new way of understanding design and the self.
It paves your way to creative consultation, to more satisfaction and say.
As designers, your creative activity has always revolved around the customers of your clients. You are not primarily designing books, leaflets, websites and more, but the communication between brands and people. Only: Until now, you didn’t calculate this.
Instead, you discuss colors and favors- and you are informed about strategic positioning in passing during the briefing.
You want a seat at the table earlier? More responsibility? Also: more money?
Maren Martschenko advises medium-sized businesses in building and guiding their brands and companies. She includes design early into this- and that with great success. And she wonders why designers with their competences are not involved earlier and more intensely into processes. Processes, at the end of which always come visualization, thus design. She observes a design-dilemma in which a lack of appreciation and reimbursement play a major part. She is convinced that it doesn’t have to be like that.
Step by step she exploits a new territory for you in which- no matter how novel it may seem to you- you will feel at home surprisingly quickly: creative consultation.
Design is more than a quick pretty fix. Design is more than form and color. Design is created management consultancy! This is your expertise. And your opportunity. Grab it!
A note on the language
This is the first of the Schmidt-books in which we made every effort to formulate in gender-inclusive ways. Maren Martschenko and we have tried many variations. We often failed with capital “I”s and gender stars together.
We finally made a decision to, hopefully consistently, only rarely resort to the use of gerundive forms. Language is alive and language shapes our thinking. If we want to take equality seriously, it is important to illustrate this with the language we use. If this is still unusual, we need to get used to it. We achieve this through practice. We don’t know which form will catch on. Books are witnesses of their time. This one, no matter its content, will forever be the first one in which we at least tried to be consistent…
Other authors, male and female, will continue to express what they are about in their own words. This freedom is important to us.
Features and design
This book was created in close cooperation between Maren Martschenko as the author, the publishing house as sparring partner, and intense conversations with designers whose wishes and criticism, pain-points and experiences became the guiding lines of the writing process. And Claudia Siebenweiber, being the designer of this book, had been involved long before the actual commission for design. Maren Martschenko and her family live in a very environmentally mindful way. With awe and admiration, we listened to reports of regular Sunday negotiations about even more intentional handling of resources. It then became clear: the paper for this book will be recycled paper, the print will be climate neutral, and the CO2-compensation will take place where we live and work, where we help secure jobs by printing there: in Germany. Not because of nationalism, but because our responsibility begins right on our own doorstep. The cover material comes from France. Where good espresso belongs to the style of living, paper fibers were turned into the mocha FSC-certified cover material.
Design is More than a Quick Pretty Fix
The economy has a new commission for you: creative consultation
design: Claudia Siebenweiber
176 pages with 15 diagrams
printed climate-neutrally in three special colors on high-quality recyclingpaper
size 16.5 x 24 cm
thread-stitched hardcover with rounded back and two linen bookmarks (white and coral)
cover made from through-dyed mocha PopSet paper, bi-colored silkscreen print and refined with relief varnish
(simply more than a quick pretty fix!)
Inhaltsverzeichnis
InhaltsverzeichnisEinleitung | |
Das Design Dilemma | |
Der neue Gestaltungsauftrag der Wirtschaft | |
Eine gute Nachricht für Designerinnen und Designer | |
Das neue Mandat für Sie: Gestaltende Beratung! | |
Nehmen Sie den Auftrag an? | |
Das 4-Ebenen-Modell | |
Mit der Espressostrategie zur gestaltenden Beratung | |
Die vier Ebenen der Espressostrategie | |
SEIN – Ein neues Selbstverständnis für Gestalterinnen und Gestalter | |
Worum geht’s beim SEIN? | |
Was bedeutet Beraterin bzw. Berater | |
Klischee und Wirklichkeit | |
Auf einen Espresso: »Beraterin in knallgelbem Blazer statt dunklem Kostüm – hands-on statt Powerpoint« | |
Anforderungen an die gestaltenden Beraterinnen und Berater | |
Auf einen Espresso: »Meistens kommt es anders als man denkt« | |
Testen Sie Ihre Beratungsqualitäten | |
Persönliche Stärken und Fähigkeiten | |
Fachliche Expertise: Das sollten Sie mitbringen | |
Überfachliche Expertise: Das benötigen Sie | |
Hilfreiche aber nicht erfolgskritische Eigenschaften | |
Wie schneiden Sie ab? | |
Sie können das! (was ich nicht kann) | |
Mit dem eigenen WARUM Selbstbewusstsein tanken | |
Der Golden Circle vom WARUM zum WIE und WAS | |
So kommen Sie an Ihr WARUM | |
Auf einen Espresso: »Warum ich tue | |
Umparken im Kopf | |
Verkaufen Sie einen Prozess und kein Produkt | |
Auf einen Espresso: »Die Kraft der Visualisierung« | |
Arbeiten Sie MIT und nicht FÜR Ihre Auftraggeberinnen und Auftraggeber | |
Auf einen Espresso: »Präsenz ist wichtiger als Lösungen« | |
Sie tragen die Verantwortung für den Prozess und nicht für das Ergebnis | |
Auf einen Espresso: »Never explain. Never complain« | |
Stellen Sie alles in Frage. Aber zweifeln Sie nicht. | |
Auf einen Espresso: »Feedback macht micht besser« | |
Toolbox SEIN | |
HABEN – Ihr konkretes Angebot für gestaltende Beratung | |
Worum geht’s beim HABEN? | |
Die drei Phasen der Magnetprodukt-Entwicklung | |
Phase 1: Welche Unternehmen brauchen gestaltende Beratung? | |
Stufe 1: Kein Design | |
Stufe 2: Design als Styling | |
Stufe 3: Design als Prozess | |
Stufe 4: Design als Strategie | |
Wie finden Sie also Ihre idealen Auftraggeberinnen und Auftraggeber? | |
Profiling: Machen Sie sich ein Bild von den Menschen mit denen Sie künftig arbeiten möchten | |
Phase 2: Ihre Rolle als gestaltende Beraterin bzw. gestaltender Berater | |
Was Sie für Unternehmen der Stufe 2 »Design als Styling« tun können | |
Was Sie für Unternehmen der Stufe 3 »Design als Prozess« tun können | |
Was Sie für Unternehmen der Stufe 4 »Design als Strategie« tun können | |
Wo stufen Sie sich mit Ihren Fähigkeiten auf der Designleiter ein? | |
Ihr neues Wirkungsfeld in der gestaltenden Beratung | |
Phase 3: Der Prototyp Ihres neuen Beratungsangebots | |
Schnell ist wichtiger als perfekt | |
Beispiel für eine Magnetprodukt-Arena: Die Espressostrategie | |
Das Preisschild auf Ihrem Magnetprodukt | |
Die sechs Faktoren zur Bestimmung Ihres individuellen Beraterhonorars | |
1. Die Stundenanzahl | |
2. Ihre Lebenshaltungskosten = Nettoerlös | |
3. Ihre Betriebskosten | |
4. Der Marktwert | |
5. Ihr Mehrwert | |
6. Ihr Selbstwert | |
Wie Sie Ihr Beratungsangebot kalkulieren | |
Auf einen Espresso: »Flatrate als USP« | |
Typische Stolpersteine bei Kalkulation und Preisverhandlungen | |
Toolbox HABEN | |
SAGEN – Die neue Art über Ihre Arbeit zu sprechen | |
Worum geht’s beim SAGEN? | |
Der Vertrauenskreislauf im Marketing | |
Das ehrliche Kundenversprechen | |
Fünf W-Fragen für Ihr künftiges Versprechen | |
Wer? Was? Wozu? Für Wen? Warum? | |
Als Expertin und Experte ins Gespräch kommen | |
Mit potenziellen Auftraggebenden ins Gespräch kommen | |
Empfehlungsnetzwerk ausbauen | |
Auf einen Espresso: »Vom Fan zum Empfehlenden« | |
Verbündete finden | |
Kommunikationsformate für gestaltende Beraterinnen und Berater | |
Webseite | |
Case Studies statt Portfolioseiten | |
Storytelling statt Akquise | |
Blog | |
Newsletter | |
Social Media | |
Auf einen Espresso: »Twitter als Flurfunk« Webinare Whitepaper Analoge Formate | |
Customer Journey: Die richtige Geschichte zur richtigen Zeit am richtigen Ort | |
Phase 1 »Problem erkennen«: | |
Phase 2: »Informationen suchen« | |
Phase 3: »Selbst oder mit Hilfe von außen lösen « | |
Zurück zu Phase 1: »Problem erkennen« | |
Erneut Phase 2: »Informationen suchen«. Fällt zusammen mit Phase 3: »Problem mit Hilfe von außen lösen« | |
Phase 4: »Erster persönlicher Kontakt« | |
Phase 5: »Angebot anfordern« | |
Phase 6: »Auftrag erteilen« | |
Phase 7: »Onboarding« | |
Auf einen Espresso: »Der Zufall arbeitet viel verlässlicher – wenn man ihm auf die Sprünge hilft.« – Henryk Bereska | |
Im Gespräch bleiben: Fünf vertrauensverankernde Erlebnisse | |
Toolbox SAGEN | |
TUN – Die Roadmap zur nächsten Version Ihrer Selbst | |
Worum geht’s beim TUN? | |
WIE: Haltung und Prinzipien | |
»Eat your own dog food« | |
Kultivieren Sie Ihre Neugierde. | |
Experimentieren Sie möglichst früh und oft. | |
Seien Sie nicht zu perfektionistisch | |
Verbreiten Sie Ihre Ideen schnell. | |
Arbeiten Sie nicht allein. Kollaborieren Sie mit anderen. | |
Auf einen Espresso: »Fragen lohnt sich« | |
WAS: Ziele und Prioritäten | |
Rufen Sie sich Ihr Warum in Erinnerung. | |
Unterteilen Sie den Weg zum großen Ziel in kleine Schritte. | |
Definieren Sie konkrete Ziele | |
Definieren Sie die ersten Schritt | |
Denken Sie sich kleine Selbstbelohnungen für Etappenziele aus | |
Etablieren Sie Routinen. | |
Auf einen Espresso: »Der Fokus will jeden Tag aufs Neue scharf gestellt werden« | |
WANN: Zeitmanagement und Timing | |
Setzen Sie sich Zeitfenster. | |
Planen Sie Zeit fürs Nichtstun ein | |
Wann ist ein Thema reif? | |
Lassen Sie die Zeit für sich arbeiten. | |
Schreiben Sie eine Not-to-do-Liste. | |
Die Not-to-do-Liste | |
Los geht’s – Sie sind dran! | |
Toolbox TUN | |
Anhang | |
Fußnoten | |
Zur vertiefenden Weiterbildung | |
Wie dieses Buch entstand | |
Über die Autorin |